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Conversational AI, Perfectly Orchestrated
Soluciones de inteligencia artificial omnicanal de extremo a extremo que automatizan sin problemas las interacciones con los clientes al tiempo que brindan una interacción con el cliente única y similar a la humana.
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4.9
Con la confianza de empresas de todo el mundo
más de 150
Transforme la experiencia del cliente con agentes de IA
Descubra su plataforma todo en uno para agentes de IA con Jetlink AI Suite
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JetAgent crea interacciones nativas de IA, mejora la lealtad a escala y automatiza los flujos de trabajo sin esfuerzo.
JetVoice crea experiencias de voz fluidas donde los sonidos de la IA son indistinguibles de los de una persona real.
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JetBot crea experiencias de chat fluidas que aumentan la satisfacción y agilizan las operaciones de servicio.
JetRate descubre lo que los clientes realmente piensan y le permite destacarlo a través de widgets de revisión de marca.
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JetLocation reúne todas sus sucursales bajo un mismo techo, simplificando la forma en que gestiona reseñas y ubicaciones a gran escala.
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JetMarketplace transforma las reseñas y las preguntas y respuestas en oportunidades de ventas inteligentes a través de respuestas rápidas impulsadas por inteligencia artificial.
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JetInsight convierte cada interacción con el cliente en información basada en datos que impulsan decisiones más inteligentes en toda su empresa.
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JetChat combina la automatización de IA con el conocimiento humano para ofrecer conversaciones más inteligentes y resoluciones más rápidas.
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Con la confianza de las mejores marcas del mundo
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No es un chatbot. Es un hacedor.
JetAgent entiende el contexto, responde naturalmente y toma medidas; ya sea procesar una devolución o programar una cita, sin necesidad de intervención humana.
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Conozca a su primer agente de IA que
"Realmente funciona"
Esto no es un chatbot. JetAgent se conecta con sus sistemas, utiliza llamadas a herramientas para actuar y resuelve las necesidades de los clientes de forma autónoma.
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LLM con inteligencia artificial de voz que actúa
JetVoice utiliza LLM para ofrecer experiencias de voz fluidas en todos los canales. Más allá de la conversación, ejecuta tareas reales, automatiza flujos de trabajo y elimina la necesidad de transferencias, haciendo que cada interacción de voz sea natural y productiva.
Conversaciones reales en tiempo real
JetVoice ofrece experiencias de voz a voz ultrarrápidas y con un sonido humano, sin demoras. Escucha, habla y ejecuta en tiempo real, convirtiendo cada interacción en un flujo fluido y natural.
Respuestas y participación instantáneas
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El chatbot sin código responde rápidamente a las consultas, agiliza el autoservicio y mejora la participación general del cliente.
Integración y escalabilidad perfectas
Fácilmente configurable y escalable, se integra en todos los canales para impulsar la eficiencia operativa.
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Gestión inteligente de reseñas
Recopile, analice y gestione las opiniones de los clientes sin esfuerzo con JetRate para mantenerse al tanto de la reputación de su marca.
Aumentar la confianza y las ventas
Fomente los comentarios positivos, responda instantáneamente a las reseñas negativas y convierta los conocimientos en oportunidades de crecimiento.
Gestión inteligente de ubicaciones
Mantenga la información de su negocio actualizada y mantenga una presencia precisa en los mapas.
Analice las reseñas de los clientes y mejore el alcance digital para atraer más clientes.
Gestionar y aumentar las reseñas
Gestione y aumente las reseñas de ubicación de Google para impulsar la reputación en línea y el SEO local.
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Gestión de reseñas sin esfuerzo
Monitorea y responde a las reseñas y consultas del mercado sin problemas. Interactúa con tus clientes dirigiéndolos a tu sitio web para encontrar nuevas oportunidades de venta.
Respuestas instantáneas y precisas mediante IA
Proporcione respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes sobre productos utilizando IA para mejorar la confianza e impulsar las conversiones.
Interacción del cliente impulsada por IA
Empodere a los agentes con eficiencia impulsada por IA para brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, respuestas instantáneas y una mayor satisfacción del cliente, lo que genera mayores conversiones.
Integración omnicanal perfecta
Conéctese sin esfuerzo con los clientes a través de WhatsApp, chat web y otras plataformas de mensajería para una experiencia de soporte unificada.
Interacción del cliente impulsada por IA
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Creación de avatares impulsada por IA
JetAvatar utiliza tecnología de inteligencia artificial para crear avatares personalizados, haciendo que las interacciones con los clientes sean más naturales y atractivas.
Integración multicanal perfecta
JetAvatar se conecta sin esfuerzo con los usuarios a través de WhatsApp, chat web y otras plataformas de mensajería, ofreciendo una experiencia de soporte de avatar unificada e interactiva.
Transforme la experiencia del cliente con agentes de IA
%40
Aumento de la satisfacción del cliente (CSAT)
Aumento de la productividad de los agentes
%70
%60
Disminución de los costos operativos
%90
Consultas autogestionadas
40+
Canales de texto y vídeo
Soporte CRM y portal
Centro de IA de chat y voz
Automatización del flujo de trabajo
Automatización del conocimiento
Copiloto de IA y CCaaS
Análisis de conversaciones
Automatización de tickets
Automatización de agentes
Investigación y diagnóstico
Identifique y diagnostique rápidamente los problemas de los clientes.
Gestión de resoluciones
Ofrecer soluciones eficientes y efectivas.
Interacción y productividad
Optimice la participación del cliente y el rendimiento del agente.
Mejora
Mejorar continuamente los procesos con información basada en datos.
Compromiso proactivo
Fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la lealtad.
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
Dynavit Aradığın Destek: Revolucionando el servicio al cliente con Jetlink Genius impulsado por LLM
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Revolucionando el servicio al cliente con Jetlink Genius impulsado por LLM Gracias al modelo de lenguaje grande mejorado y a los renovados esfuerzos de investigación y desarrollo, la calidad de respuesta ha mejorado significativamente, lo que conduce a interacciones más precisas y amigables para el cliente.
99%
Tasa de coincidencia de intenciones precisa con tecnologías LLM
más de 250
diferentes temas tratados
10K
usuarios/mensual
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
Chatbot Opel Co-Pilot: Piloto de generación de leads
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El chatbot Opel Co-Pilot se lanzó en mayo de 2021 y, desde entonces, se ha convertido en un excelente generador de leads y un gran impulsor de la imagen de marca de Opel. En muy poco tiempo, se convirtió en el mejor generador de leads de todos los canales digitales de la marca y cambió la perspectiva de los responsables de marca sobre el proyecto.
103.475
Conversaciones totales
en 6 meses
33%
Aumentar
en la participación del sitio web
97,12%
Precisión de coincidencia de intenciones
Excellence Shaped by Customer Feedback
El viaje de Vestel con el asistente digital impulsado por IA de Jetlink
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La tecnología LLM RAG de Jetlink mejoró significativamente las interacciones con los clientes. El chatbot logró una tasa de comprensión del cliente superior al 96 %, proporcionando respuestas rápidas y precisas que mejoraron su satisfacción.
96%
Precisión de la consulta
más de 70.000
Conversaciones mensuales
99,44%
Precisión de coincidencia de intenciones
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
Aprovechar el chatbot con inteligencia artificial de Jetlink para mejorar la interacción con el cliente de Lexus
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En la competitiva industria automotriz, Lexus, sinónimo de crear increíbles experiencias de lujo, reconoció la importancia de la participación del cliente para mantener su posición en el mercado.
8590 hours
Ahorro en operaciones de atención al cliente en 1 año
51.381
Generación de leads durante 2 años
%97,9
Precisión de coincidencia de intenciones
Excellence Shaped by Customer Feedback
Kapital Bank transforma la atención al cliente con IA: un caso práctico sobre un chatbot impulsado por Jetlink
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Kapital Bank, una de las principales instituciones financieras de Azerbaiyán, se asoció con Jetlink para mejorar la experiencia digital del cliente, agilizar las interacciones, impulsar la eficiencia del autoservicio y optimizar la carga de trabajo de los agentes humanos con un chatbot impulsado por IA.
98%
Tasa de coincidencia de intenciones precisa con tecnologías LLM
Más de 500 mil
Usuarios atendidos en 3 años
%97,9
Horas ahorradas
Excellence Shaped by Customer Feedback
Revolucionando el servicio al cliente: colaboración entre UPS y Jetlink
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Revolucionando el servicio al cliente: colaboración entre UPS y Jetlink
En el dinámico panorama del servicio al cliente, el líder de la industria UPS encontró una intersección notable con Jetlink en 2023. Esta colaboración produjo un desarrollo innovador: el Asistente Virtual de UPS, impulsado por tecnología de inteligencia artificial avanzada.
+200
Temas tratados por la IA
50.000
Consultas por mes
%96
Tasa de precisión de PNL
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
Banca conversacional real para una mejor atención y experiencia del cliente
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Descubra cómo Denizbank captó más de 10 000 clientes potenciales de crédito mensuales y automatizó el 90 % de los chats entrantes. Denizbank colaboró con Jetlink para crear un chatbot con IA que ofrece respuestas relevantes e instantáneas a preguntas bancarias y realiza transacciones bancarias en diferentes canales.
95,25%
Tasa de precisión de coincidencia de intenciones
2,5 millones
Conversaciones manejadas durante
18 meses
461
Intenciones cubiertas
La excelencia moldeada por los comentarios de los clientes
Un gran ejemplo de cómo los chatbots marcan la diferencia en el comercio electrónico
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La empresa, que aumenta la satisfacción del cliente gracias a un chatbot de inteligencia artificial que responde preguntas y solicitudes con un 95 % de precisión de coincidencia de intenciones, experimenta la facilidad de gestión de la comunicación desde un único canal con el sistema híbrido, que incluye soporte en vivo. Este sistema se traduce en una respuesta rápida para los clientes y más tiempo para los agentes.
12.602 hours
Con la automatización en los últimos 12 meses
670K
Usuarios y contando
95%
Precisión de coincidencia de intenciones
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