Opel, sadece bir otomobil üreticisinden daha fazlasıdır ve Alman kalitesinin, mühendislik hassasiyetinin ve bağlantılı yeniliklerin dünya çapında geniş bir müşteri tabanına erişilebilir olmasını sağlayan bir mobilite sağlayıcısıdır. Opel, yeniliklerin mümkün olduğunca çok sayıda kişiye erişilebilir olduğundan sürekli olarak emin olur - sadece birkaç kişiye değil. Bu amaç, Opel markasının DNA'sında derin köklere sahiptir. Ürün ve hizmetlerinde her zaman daha geniş bir kitle için en son teknolojiyi uygulamışlardır. Opel Co-Pilot sohbet robotu bu politikanın bir parçasıdır.

Opel Co-Pilot chatbot'u Mayıs 2021'de piyasaya sürüldü ve o zamandan beri harika bir potansiyel müşteri üreticisi ve Opel marka imajına katkıda bulunan bir araç haline geldi. Gerçekten kısa bir süre içinde chatbot, markanın tüm dijital kanallarının en iyi performans gösteren potansiyel müşteri üreticisi haline geldi ve marka yöneticisinin chatbot projesine bakış açısını değiştirdi.