Masadan Google’a: QR + WhatsApp ile Google Yorum Artırma

Tavuk Dünyası x JetLocation başarı hikayesi

Restoran seçimlerinin önemli bir bölümü artık Google Haritalar ve arama sonuçlarında veriliyor. Yıldız puanı, yorum hacmi ve güncellik; yalnızca marka algısını değil, lokasyon trafiğini ve satış performansını da doğrudan etkiliyor.

Tavuk Dünyası, Jetlink’in JetLocation çözümüyle masadaki QR koddan başlayan süreci WhatsApp üzerinden yöneterek, memnuniyeti doğru anda Google yorumuna dönüştüren bir yapı kurdu. Aynı akışta, olumsuz geri bildirimleri de Google’a yönlendirmek yerine iletişim formu üzerinden markaya taşıyarak itibar riskini kontrol altına aldı.

Tavuk Dünyası Sonuçları

• 1 ayda 10.000+ QR etkileşimi

• Olumlu puan veren kullanıcıların %68’i Google yorum sayfasına yönlendirildi

• Google üzerinde organik pozitif yorum hacminde %19 artış

Bu metrikler, JetLocation’ın yorum toplama sürecini kampanyasal bir aksiyon olmaktan çıkarıp sürdürülebilir bir büyüme kanalına dönüştürdüğünü gösteriyor.

Çözüm: QR → WhatsApp → Akıllı Yönlendirme

Akış üç temel adımda ilerliyor:

1) Masadan WhatsApp’a hızlı geçiş

Amerikan servis üzerindeki QR kod okutuluyor ve kullanıcı doğrudan WhatsApp akışına yönleniyor.

2) WhatsApp içinde hızlı değerlendirme

Kullanıcı restoranını konum paylaşarak veya şube seçerek belirliyor, değerlendirmesini WhatsApp arayüzünden çıkmadan kısa sürede tamamlıyor.

3) Sonuca göre doğru kanal: Olumluysa Google, olumsuzsa iletişim formu

• Olumlu değerlendirme → Google yorum sayfasına yönlendirme

• Olumsuz değerlendirme → Google yerine restoranın iletişim/geri bildirim formuna yönlendirme

Bu yaklaşım iki kritik fayda sağlar:

1. Memnuniyet Google’da görünür hâle gelir ve lokasyon performansını güçlendirir.

2. Olumsuz deneyim, kamuya açık kanalda büyümeden önce işletmeye taşınır ve çözüm süreci başlatılır.

   
   

Neden Satışa Etki Ediyor?

Google yorumları; yeni müşteri kazanımında güçlü bir karar tetikleyicisidir. Yüksek yıldız puanı ve artan yorum hacmi:

• Harita/arama sonuçlarında güven algısını artırır

• Lokasyon kartlarında tıklanmayı yükseltir

• Tereddütü azaltarak ziyaret ve sipariş olasılığını artırır

JetLocation’ın farkı, bu etkiyi manuel süreçlere bağlı bırakmadan, masada gerçekleşen deneyimi ölçülebilir ve otomatik bir sisteme dönüştürmesidir.

Kimler İçin Uygun?

JetLocation özellikle şu yapılarda hızlı geri dönüş sağlar:

• Çok şubeli restoran zincirleri

• Salon + paket servis trafiği olan markalar

• Google Haritalar’dan yüksek trafik alan lokasyonlar

• Şube bazında puan ve yorum yönetimini standardize etmek isteyen işletmeler

JetLocation ile Sağlanan Kazanımlar

• QR’dan başlayan WhatsApp değerlendirme akışı

• Şube bazlı yönlendirme ve ölçümleme

• Olumlu/olumsuz değerlendirmeye göre otomatik kanal seçimi

• QR etkileşimi, Google yönlendirme oranı, pozitif yorum artışı gibi KPI’larla net takip

JetLocation’ı Markanıza Özel Konumlandırmak İçin

JetLocation, işletmenizin şube yapısına ve operasyonel ihtiyaçlarına göre hızlıca kurgulanabilir: QR tasarımlar, WhatsApp akışı, şube seçimi, Google yönlendirme ve olumsuz geri bildirim formu dahil uçtan uca kurulum yapılır.

İletişim: hello@jetlink.io