في نظامها البيئي، تدير Multinet النفقات المتعلقة بالموظفين مثل بطاقة الوجبات والوقود والمزايا المرنة والمكافآت وتأجير السيارات والسفر والإقامة، وجميع النفقات التشغيلية تقريبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الصغيرة جدًا التي لا تعتمد على الموظفين، مع ميزة التكلفة والدفع بفضل القوة الشرائية الجماعية، وهي تعمل في 3 مجالات رئيسية ببنيتها التحتية للدفع الافتراضي والشركات التابعة التي توفر حلول الدفع للأفراد الذين لا يعملون مع البنوك.

لقد استغرق الأمر فقرة واحدة لتلخيص النظام البيئي. تخيل الآن إدارة هذا النظام البيئي الذي سيتلقى، بالمناسبة، آلاف الأسئلة يوميًا، والتي تأتي غالبًا من ثلاثة مجالات مختلفة من خدماتك. وهنا يأتي دورنا كشركة Jetlink للمساعدة.

قبل أن تبدأ شركة مولتينت باستخدام الذكاء الاصطناعي التحادثي من جيت لينك، كانت الشركة تقدم خدمات علاقات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتواصل المباشر مع العملاء؛ مما يعني تكلفة أعلى ووقت استجابة أولي أطول. لم يكن الوصول إلى أكثر من عميل واحد في آنٍ واحد ممكنًا إلا من خلال قوة بشرية أكبر بهذه الطريقة. تُؤتمت منصة جيت لينك للذكاء الاصطناعي التحادثي هذه العملية وتدعمها روبوتات ذكية يمكنها الرد على آلاف الزوار المختلفين في الوقت نفسه.