أُطلق روبوت الدردشة أوبل كو-بايلوت في مايو 2021، ومنذ ذلك الحين، أثبت جدارته كمولد عملاء محتملين ومساهم رئيسي في تعزيز صورة علامة أوبل التجارية. وفي فترة وجيزة، أصبح روبوت الدردشة الأفضل أداءً بين جميع القنوات الرقمية للعلامة التجارية، وغيّر منظور مدير العلامة التجارية تجاه مشروع روبوت الدردشة.

حسّنت تقنية LLM RAG من Jetlink تفاعلات العملاء بشكل ملحوظ. حقق روبوت الدردشة معدل فهم للعملاء تجاوز 96%، موفرًا استجابات سريعة ودقيقة عززت رضاهم.

في صناعة السيارات التنافسية، أدركت لكزس، المرادفة لخلق تجارب مذهلة من الفخامة، أهمية إشراك العملاء للحفاظ على مكانتها في السوق.

تعاون بنك كابيتال، أحد المؤسسات المالية الرائدة في أذربيجان، مع شركة جيت لينك لتحسين تجربة العملاء الرقمية وتبسيط التفاعلات وتعزيز كفاءة الخدمة الذاتية وتحسين عبء عمل الوكيل البشري باستخدام روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.

إحداث ثورة في خدمة العملاء: التعاون بين UPS وJetlink
في ظل المشهد الديناميكي لخدمة العملاء، وجدت شركة UPS الرائدة في الصناعة تقاطعًا رائعًا مع Jetlink في عام 2023. وقد أدى هذا التعاون إلى تطوير رائد - المساعد الافتراضي لشركة UPS، المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

تعرّف على كيفية حصول دينيز بنك على أكثر من 10,000 عميل ائتماني شهريًا، وأتمتة 90% من جميع الدردشات الواردة. تعاون دينيز بنك مع جيت لينك لإنشاء روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، يُقدم إجابات فورية وفعّالة على الأسئلة المصرفية، ويُجري المعاملات المصرفية عبر قنوات مُختلفة.

الشركة التي تزيد من رضا عملائها بفضل روبوت الدردشة الذكي الذي يجيب على الأسئلة والطلبات بدقة مطابقة 95%، تُجرب سهولة إدارة التواصل عبر قناة واحدة من خلال النظام الهجين، بما في ذلك الدعم المباشر. هذا النظام يُتيح للعملاء سرعة الاستجابة ووقتًا أطول للوكلاء.