
يستجيب Borusan لأسئلة الموظفين بشكل أسرع من أي وقت مضى باستخدام Jetlink Chatbot
تستجيب شركة بوروسان القابضة لاحتياجات موظفيها بشكل أسرع من أي وقت مضى بفضل روبوت الدردشة جيت لينك. تُعد بوروسان القابضة من أبرز الشركات القابضة العاملة حاليًا في تركيا، حيث تضم أكثر من 10 شركات و7500 موظف. انطلقت بوروسان بعقلية تهدف إلى زيادة رضا الموظفين، وفي سبيل تحقيق هدفها، حرصت على أتمتة جميع مراحل العملية.
وهنا برزت جيتلينك. بفضل روبوت الدردشة الخاص بنا، الذي يتمتع بدقة مطابقة 95% للهدف، حسّنا تجربة الموظف طوال الرحلة.

المنتجات والخدمات المستخدمة


_edited.png)
.png)
Very talkative and handy HR assistant" Some of the benefits that we can mention are; Most of the questions of the employees have been answered in seconds. For a wide scale company, this is the most important benefit that we have with Jetlink. HR is always there when they in need. Employees handle almost everything within the bot without navigating through the pages. This saves them time and makes them happy. We can also send mass messages on Teams channel without skipping anyone easily thanks to Jetlink.
.png)
ياسين باران
إرييلماز
مساعد أخصائي تحليلات الموارد البشرية وإدارة الأداء
قناة إدارة حقيقية تعمل على تقليص أوقات الانتظار وزيادة رضا الموظفين ومشاركتهم.
عندما شرعت شركة بوروسان في تعزيز رضا موظفيها بإطلاق روبوت موارد بشرية، تواصلوا معنا. قبل جيت لينك، كان على فريق الموارد البشرية الاستجابة يدويًا لجميع احتياجات الموظفين. ولأن هذه المهمة تتطلب كوادر بشرية، فقد أدى ذلك إلى انخفاض الإنتاجية.
عندما تدخلنا، تولينا المهام الدنيوية مثل الاحتفال بأعياد الميلاد، وحساب الإجازات السنوية، والتذكير بالمدفوعات وما إلى ذلك. كان لدى فريق الموارد البشرية الفرصة لإعادة توجيه جهودهم إلى العديد من المهام المؤثرة مما أدى إلى زيادة الإنتاجية.
قبل جيت لينك، كانت شركة بوروسان القابضة تعتمد على البريد الإلكتروني فقط لتلبية احتياجاتها من الموارد البشرية. مع جيت لينك، اتسع نطاق خدماتها ليشمل تطبيق واتساب، وهو أسرع وأسهل استخدامًا مقارنةً بالبريد الإلكتروني. بفضل واتساب، أصبح موظفو بوروسان قادرين على الوصول إلى محتوى الموارد البشرية الذي يحتاجونه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، قبل أن يقتصر نطاق خدماتنا على ساعات العمل من التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، ولمدة خمسة أيام في الأسبوع.
تمت إضافة قنوات جديدة!
96%
معدل مطابقة النية الدقيقة
7.500
يستخدم الموظفون برنامج المحادثة الآلي
أكثر من 300
تم تدريبه على موض وعات ذات صلة بالموارد البشرية
نبذة عن شركة بوروسان القابضة
Industry: Holding/ Steel, Automotiv, Energy and Logistics
Company size: Enterprise > 7500 employees
HQ location: Istanbul, Turkey
مجموعة بوروسان القابضة هي مجموعة شركات مقرها إسطنبول، تعمل في مجالات الصلب والتوزيع والطاقة والخدمات اللوجستية في تركيا وحول العالم. أسسها عاصم كوجابييك عام ١٩٤٤، ويعمل بها حوالي ٧٥٠٠ موظف في ١٢ دولة مختلفة، من خلال أكثر من ١٠ شركات.
ماذا بعد؟
ما زلنا في البداية. هذه ليست المرحلة الأخيرة في قصة نجاح شركة بوروسان القابضة. هذا الروبوت، الذي يحظى بإعجاب موظفيها ويستخدمه المئات منهم يوميًا، قد يوسع نطاق خدماته ليصبح واجهة جديدة لشركاتهم. كما يمكننا توسيع نطاق روبوت بوروسان القابضة ليشمل قنوات جديدة مثل إنستغرام، ونظام الرد الصوتي التفاعلي، وتطبيقات المراسلة التي تستخدمها وتحبها العديد من الشركات المشابهة لبوروسان!

هل أنت مستعد لدمج أتمتة الذكاء الاصطناعي مع التواصل البشري الحقيقي؟ دعنا نتحدث.
📩 جدولة عرض توضيحي | 🚀 نشر الدردشة الحية للذكاء الاصطناعي | 📈 تعزيز الدعم والمشاركة
هذه شهادة تقدير منك. امنح عملائك الفرصة ليخبروا العالم بمدى روعتك!
فرانكي ب.
هذه شهادة تقدير منك. امنح عملائك الفرصة ليخبروا العالم بمدى روعتك!
جيسي ن.
هذه شهادة تقدير منك. امنح عملائك الفرصة ليخبروا العالم بمدى روعتك!
جيمي ل.