Pazaryeri Satıcıları İçin Soru- Cevap Yönetiminde Yapay Zeka Dönemi

Pazaryerlerinde başarı artık sadece ürün kalitesiyle değil, müşteriyle kurulan iletişimin

kalitesiyle de ölçülüyor. Trendyol satıcı ipuçları ve Hepsiburada satıcı paneli gibi

konulara hakim olan satıcılar bilir: Ürün altına gelen sorulara verilen hızlı ve doğru cevaplar, doğrudan satışa dönüşür. Bu dönüşümü %30'a kadar artırmak ise artık mümkün. Nasıl mı? JetMarketplace ile.

Jetlink tarafından geliştirilen JetMarketplace, soru-cevap yönetimini yapay zekâ desteğiyle otomatikleştirerek pazaryeri satıcılarının hem zamanını korur hem de satış potansiyelini maksimuma çıkarır.

JetMarketplace Nedir?

JetMarketplace, Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerlerinde ürünlerin altına gelen soruları analiz eder ve ürüne özel, satış odaklı ve yapay zekâ destekli cevaplar üretir. Bu sistem sayesinde satıcılar:

● Yanıtlama süresini ortalama 15 dakikadan 5 saniyeye düşürür.

● Satıcı puanını belirleyen cevap oranını %100'e çıkarır.

● Soruya yanıt verilen ürünlerde satışların %28 ila %34 oranında arttığı gözlemlenir.

● Otomatik yanıt sayesinde zamandan %90 oranında tasarruf eder.

JetMarketplace’in Öne Çıkan Özellikleri

1. Yapay Zeka ile Otomatik Yanıt: JetMarketplace, gelen her soruyu büyük dil modeli (LLM) teknikleriyle analiz eder ve ürün bilgilerinize dayalı en doğru cevabı saniyeler içinde üretir.

Sonuç: Ortalama 4 kat daha hızlı yanıt süresi, %30’a varan satış artışı.

2. Trendyol ve Hepsiburada Satıcı Paneli ile Tam Entegrasyon: Sistem, satıcı panelinize doğrudan bağlanır. Tüm sorular JetMarketplace üzerinden tek

panelde görünür ve yanıtlanır.

Sonuç: Soru-cevap entegrasyonu yapan mağazaların görünürlüğü %22

artar.

3. Satıcı Puanına Doğrudan Etki

Pazaryerlerinin algoritmaları, satıcı puanını hesaplarken yanıt süresi ve oranını dikkate alır.

JetMarketplace ile:

● Yanıt süresi birkaç saniyeye düşer.

● Yanıtlanma oranı %100'e ulaşır.

● Ortalama satıcı puanı %15’e kadar yükselir.

4. Farklı Tonlarda Yanıt Üretimi: JetMarketplace, cevabın tonunu markanıza göre ayarlayabilir: Resmi, samimi, satış odaklı ya da sade bilgilendirici.

5. Ürün Bilgileri ile Akıllı Eşleştirme: Yapay zekâ, ürün açıklamaları, teknik veriler ve kategori bilgilerini analiz ederek her soru için bağlama uygun bir yanıt sunar.

6. İçgörü ve Raporlama: JetMarketplace panelinde, yanıt performansı, sık sorulan sorular, yanıtlanmayan konular gibi metrikler yer alır. Satıcılar, bu raporlar sayesinde %40 daha hedefli ürün açıklamaları üretir.

7. Çoklu Mağaza Yönetimi: Ajanslar ve çok hesap yöneten satıcılar için geliştirilmiş kullanıcı yönetimi sunar.

8. Jetlink Genius Desteği: JetMarketplace, standart dil modelleriyle

   çalışır. Bu sayede yalnızca hızlı değil, aynı zamanda semantik olarak doğru ve müşteri diline uygun yanıtlar üretir.

JetMarketplace Satıcılar İçin Ne Sağlar?

✅ %30’a kadar satış artışı

✅ %100 yanıtlanma oranı

✅ %90 zaman tasarrufu

✅ %15’e kadar satıcı puanı artışı

✅ %22 daha fazla ürün görünürlüğü

✅ %40 daha hedefli açıklama ve içerik üretimi

Her Soru Bir Satış Fırsatına Dönüşsün

JetMarketplace ile pazaryerinde rekabetin bir adım önüne geçin. Ürün sorularını

zahmetsizce yönetin, satışlarınızı artırın, puanınızı yükseltin.

Daha fazla bilgi için bize ulaşın: hello@jetlink.io